Продвижение интернет-магазина (Tips & Tricks* по раскрутке)

Вы - владелец интернет-магазина и хотите выжать максимум из продвижения?

Покупка товаров в интернете уже не новость. Все больше и больше людей любых возрастов осваивают интернет в качестве площадки для покупок. Соответственно, все больше компаний ведут конкурентную борьбу за покупателей: внедряют акции, скидки, дисконтные карты, спецпредложения для постоянных клиентов и прочее для увеличения своих продаж и привлечения как можно большего числа покупателей.

Следующие цифры позволят понять и оценить рост конкуренции и объема интернет-продаж за минувший 2012 год (по данным InSales):

Общий оборот интернет-магазинов в России в 2012 году составил 350,6 млрд. рублей (+36% по сравнению с 2011 годом, 258 млрд.).

Количество розничных онлайн-ритейлеров составило 32,5 тысячи (+30% по сравнению с 2011 годом, 25 тысяч).

Объем рынка по сегментам, млрд. рублей:

Изменение объема рынка по категориям (к 2011 году):

Как видно из отчета InSales, конкуренция растет.

Как подготовиться к конкуренции. Так ли необходимо продвижение интернет-магазина?
По прогнозу Forrester Research, в 2013 году на рынке интернет-торговли появится около 4 млн. новых покупателей. Отсюда следует, что владельцам онлайн-магазинов необходимо сосредоточить свое внимание на уже имеющихся клиентах. Разработка и внедрение программы лояльности является хорошим способом, который позволит минимизировать отток клиентов.

Не стоит забывать также о раскрутке. Именно продвижение интернет-магазина позволяет добиться высоких позиций в выдаче поисковых систем.

Посмотрим на график InSales, который отображает рост числа интернет-магазинов рунета:

Раскрутка и продвижение интернет-магазина.Tips&Tricks и типичные ошибки на сайтах
Поисковые системы каждый год предоставляют рекомендации для интернет-магазинов.

Остановимся на рекомендациях Яндекса. Руководствуйтесь ими при продвижении своего интернет-магазина:

1. Размещение контактов на всех страницах сайта.

  • Контактные данные должны быть сразу заметны, иначе существует вероятность, что посетитель не найдет их и уйдет к конкурентам. Не стоит указывать телефоны картинкой! Контактные данные необходимы Яндексу для присвоения региона сайта, а данные из изображения считать невозможно.
  • Если связаться с магазином можно по нескольким телефонам, указывайте коды операторов.
  • Чтобы потенциальный покупатель мог всегда дозвониться, указывайте время работы магазина и не забывайте отвечать на телефонные звонки.
  • Чтобы у покупателей была возможность выбрать подходящий способ для связи, также указывайте адрес электронной почты, скайп, ICQ. Кстати, городской номер вызывает больше доверия, нежели мобильный.
  • Выделяйте контакты, чтобы на любой странице сайта они были заметны. Тут главное не переусердствовать с цветом и размером шрифта. Все хорошо в меру.

2. На правильной странице контактов должны располагаться следующие данные:

  • Подробный адрес офиса и время работы магазина.
  • Контактные данные, по которым можно связаться (телефон, е-мейл, скайп и т.д.).
  • Карта проезда к офису, желательно масштабируемая (карты Яндекс и Google будут отличным решением). Если имеются пункты самовывоза, их также следует отметить на карте.
  • Если офис сложно найти, разместите фотографию входа, фасада, подъезда – это будет нагляднее и поможет покупателям не заблудиться.
  • Если у вас несколько офисов, также укажите их контактные данные (телефон, адрес, карта и т.д.)

3. Информация о доставке и оплате товара:

  • Делайте заметным данный раздел на всех страницах сайта, т.к. посетители интересуются способами доставки и оплаты как при входе на сайт, так и во время перемещения.
  • Старайтесь предоставлять несколько вариантов оплаты и не забывайте следить за актуальностью информации.
  • Если цена товара зависит от способа оплаты, обязательно сообщите об этом на сайте.
  • Размещайте подробную и актуальную информацию о способах доставки товаров. Если у вас есть пункты самовывоза – предоставьте карту проезда.
  • Если при каких-то условиях доставка осуществляется бесплатно, обязательно укажите это и подробно распишите.

При продвижении интернет-магазина данные пункты учитываются при ранжировании. Если ваш сайт будет соответствовать условиям Яндекса, у него появится больше шансов на улучшение позиций.

4. Удобная структура сайта экономит время на поиск необходимого товара и информации.

5. Наличие кнопки «Купить», «Заказать» или «В корзину» – обязательно. Такие кнопки должны располагаться рядом с товаром и быть заметными. Если кнопку сложно найти, потенциальный клиент может не стать покупателем.

6. Форма заказа должна быть максимально простой. По сути, вся необходимая информация – это имя и контакты покупателя (е-мейл, телефон). Остальные данные менеджер может узнать по телефону. Не обременяйте покупателя заполнением ненужных полей в длинных формах заказа. Сделать покупку должно быть просто, быстро и удобно.

7. Наличие цены – одна из главных составляющих каждого интернет-магазина. Ее отсутствие может серьезно повлиять на решение о покупке. Причем в отрицательную сторону.

8. Правильно подбирайте ключевые слова для продвижения интернет-магазина и оптимизируйте товарные страницы.

9. Тестируйте, проверяйте, анализируйте свой магазин. Оценивайте воронку продаж и выявляйте слабые места на сайте, чтобы как можно раньше предотвратить проблемы и повысить посещаемость.

Продвижение интернет-магазина в Яндексе – задача не из легких, в этом деле лучше довериться профессионалам.

Специалистами ARTOX media разработано эффективное решение для раскрутки интернет-магазинов, которое подразумевает комплексный подход к решению проблем, описанных выше.

*советы и трюки

ЕСТЬ ВОПРОСЫ?

Напишите нам, и мы ответим вам в течение рабочего дня!

Еще статьи по теме

Создание собственной Яндекс.Карты на сайте

28 Ноября 2016

Создание собственной Яндекс.Карты на сайте

API Яндекс.Карт поможет создать уникальную интерактивную карту. Делимся примерами.

Читать далее...
Технический экспресс-аудит с помощью Screaming Frog SEO Spider

18 Ноября 2016

Технический экспресс-аудит с помощью Screaming Frog SEO Spider

Как программа может стать помощником в проведении аудита: основные функции и необходимые проверки

Читать далее...
Прокачайте ваш маркетинг на Российском Форуме Маркетинга 2016!

18 Ноября 2016

Прокачайте ваш маркетинг на Российском Форуме Маркетинга 2016!

С 23 по 26 ноября в Москве состоится крупнейший в России и СНГ бизнес форум по маркетингу

Читать далее...
Все тренды SEO, Digital и Mobile на CyberMarketing-2016

9 Ноября 2016

Все тренды SEO, Digital и Mobile на CyberMarketing-2016

Лучшие спикеры в области интернет-маркетинга соберутся 3 декабря на крупнейшей конференции по интернет-маркетингу

Читать далее...

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ